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    服務(wù)承諾
    發(fā)布者:380558019  發(fā)布時(shí)間:2011-11-29 16:55:45  訪問(wèn)次數(shù):

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    ★ 保修承諾
        客戶可享受最長(zhǎng)達(dá)到一年或5萬(wàn)公里,質(zhì)保期內(nèi)零部件免費(fèi)更換。

        底盤(pán)部分由原廠在全國(guó)二級(jí)服務(wù)站全國(guó)聯(lián)保,改裝部分由我公司以客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的為服務(wù)宗旨,以關(guān)以客戶,關(guān)心每一臺(tái)車為服務(wù)宗旨,向社會(huì)公開(kāi)承諾,在接到客戶求援信函后做到12小時(shí)響應(yīng),內(nèi)陸省市不超過(guò)24小時(shí)上門(mén)服務(wù),個(gè)別區(qū)域不超過(guò)48小時(shí)。長(zhǎng)期供應(yīng)原廠配品、配件以優(yōu)惠于市場(chǎng)價(jià)格提供配件。

    ★ 24小時(shí)服務(wù)
        以客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的為服務(wù)宗旨,以關(guān)心客戶,關(guān)心每一臺(tái)車為服務(wù)宗旨,向社會(huì)公開(kāi)承諾,在接到客戶求援信息后,沿海省市服務(wù)到位最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)(北京、上海、廣東、浙江、福建、海南),內(nèi)陸省市不超過(guò)24小時(shí),個(gè)別區(qū)域不超過(guò)48小時(shí)。

    ★ 救援服務(wù)
        當(dāng)因?yàn)樘厥庠蚩蛻糗囕v不能到服務(wù)站進(jìn)行維修時(shí),服務(wù)站可提供車輛、人員、配件上門(mén)服務(wù),最大程度的解決客戶的困難,減少客戶用車的顧慮。

    ★ 客戶回訪
       湖北俊龍專用汽車 施行經(jīng)銷商、服務(wù)站、湖北俊龍專用汽車回訪顧問(wèn)三級(jí)回訪服務(wù),關(guān)心客戶,幫助客戶了解和熟悉汽車,幫助客戶提前主動(dòng)的消化潛在的使用隱患,提高產(chǎn)品的有效使用壽命,最大程度的保證客戶的利益。

    ★ 維修流程

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