我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到野蠻托運行為曝光,也經(jīng)常聽到有人抱怨：隨機托運的行李返被野蠻對待！野蠻之隨箱的物品被摔而導致破損變形、行李“不翼而飛”……被施野蠻之舉者是否感到非常無奈、頭疼？那我們應該如何自�；蚧負�？長沙新時速物流行李托運公司為您收集整理如何回擊“野蠻托運”,四招必勝!敬請欣賞!
第一招：貴重物件隨身帶
國內(nèi)外航空公司一致規(guī)定，旅客如果在托運行李內(nèi)夾帶貴重物品和重要文件，一旦發(fā)生遺失或損壞，不能按照貴重物品本身的經(jīng)濟價值進行賠償，而只能將其視為普通托運行李按照重量進行賠償。
所以，護照、身份證、重要資料信函以及有價證券、貨幣、珠寶等一定要隨身攜帶。
第二招：行李損壞要索賠
機場有規(guī)定：如果托運的行李發(fā)生損壞，在收到行李之日起7日內(nèi)，憑身份證件、登機牌、機票牌等向航空公司申報，將有望獲賠。由于造成行李損壞的原因比較復雜，因此國內(nèi)外航空公司對于破損行李的賠償標準沒有統(tǒng)一的規(guī)定，旅客一般需要和航空公司協(xié)商解決。
一般而言，旅客可向航空公司提出以下幾種索賠要求：一、以舊換新（最常用）。航空公司一般會提供若干尺寸不同的行李箱供旅客選擇；二、退舊買新。旅客可以自行購買新的行李箱，航空公司負責報銷；三、修理報銷。航空公司負責報銷旅客破損行李的修理費；四、現(xiàn)金賠償。航空公司根據(jù)破損行李自身的折舊情況，予以旅客適量的經(jīng)濟賠償。
如果行李箱內(nèi)的物品發(fā)生了損壞或者丟失，旅客則必須提供損壞或丟失物品的購買發(fā)票，而且必須提供相關證據(jù)證明這些物品確實是在航空公司的運輸過程中丟失。航空公司一般是按照損壞或丟失物品的重量進行賠償，而不是按照其實際價值進行賠償，各種易碎物品均不在賠償范圍之內(nèi)。
第三招：行李遲到、丟失要補償
如果行李遲到了，旅客要及時到機場相關的行李查詢部門登記報案，填寫行李掛失單以及相應的內(nèi)物清單，以便查詢。
如果行李在24小時之內(nèi)安全完好地到達，國內(nèi)外航空公司會免費把行李送到旅客的居住或者辦公地點，但是航空公司不會予以旅客任何賠償。
如果行李在24小時之后安全完好地到達，家不在當?shù)兀冶仨氃诋數(shù)剡^夜的旅客有權向航空公司提出一定數(shù)額的經(jīng)濟補償作為臨時生活費（家在當?shù)氐穆每蛣t沒有這種索賠權），但是國內(nèi)外航空公司在具體的補償標準上卻存在著較大的差別。有的航空公司規(guī)定旅客可以購買數(shù)量有限的生活用品，航空公司負責報銷；有的航空公司會按照旅客艙位的不同級別予以經(jīng)濟賠償。比如：國內(nèi)有航空公司規(guī)定國內(nèi)航線行李遲到的賠償金為100元人民幣、國際航線行李遲到的賠償金為250元人民幣；而國外有航空公司則一次性支付800元人民幣作為旅客的臨時生活費。
各航空公司對行李丟失的認定時間各不相同，一般從21天至45天不等。旅客得到航空公司的行李丟失確認通知后，可以得到相應的賠償金。對于乘坐國際航班的旅客，絕大多數(shù)國內(nèi)外航班公司是按照旅客托運行李的重量，以20美元每公斤的標準進行賠償，每件行李賠償重量的上限一般為20公斤。而對于乘坐國內(nèi)航班的旅客，航空公司一般是按照旅客托運行李的重量，以50元人民幣每公斤的標準進行賠償，而每件行李的賠償重量的上限也是20公斤。
第四招：行李防摔有妙法
打包托運行李時可將衣服全部置于行李中央，不怕撞的紀念品可以放在行李底部，在空隙處塞入卷成筒狀的毛巾。瓶裝化妝品等易碎物，用T恤、大毛巾或毛衣包裹。較大物品先裝。重物置于下方，以利搬運。
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