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優(yōu)勢分析(智慧景區(qū)解決方案):
1.智慧旅游從游客出發(fā),通過信息技術提升旅游體驗和旅游品質。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務體驗。
2.智慧旅游通過科學的信息組織和呈現形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息,幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。
3.智慧旅游通過基于物聯網、無線技術、定位和監(jiān)控技術,實現信息的傳遞和實時交換,讓游客的旅游過程更順暢,提升旅游的舒適度和滿意度,為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質保障。
4.智慧旅游還將推動傳統(tǒng)的旅游消費方式向現代的旅游消費方式轉變,并引導游客產生新的旅游習慣,創(chuàng)造新的旅游文化。
5.智慧旅游將實現傳統(tǒng)旅游管理方式向現代管理方式轉變。通過信息技術,可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經營信息,實現旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變。
6.智慧旅游將通過與、交通、工商、衛(wèi)生、質檢等部門形成信息共享和協作聯動,結合旅游信息數據形成旅游預測預警機制,提高能力,保障旅游安全。實現對旅游投訴以及旅游質量問題的有效處理,維護旅游市場秩序。
7.智慧旅游依托信息技術,主動獲取游客信息,形成游客數據積累和分析體系,全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關信息,實現科學決策和科學管理。
8.智慧旅游還鼓勵和支持旅游企業(yè)廣泛運用信息技術,改善經營流程,提高管理水平,提升產品和服務競爭力,增強游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動,高效整合旅游資源,推動旅游產業(yè)整體發(fā)展。
9.智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數據分析,挖掘旅游熱點和游客興趣點,引導旅游企業(yè)策劃對應的旅游產品,制定對應的營銷主題,從而推動旅游行業(yè)的產品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。
10.智慧旅游通過量化分析和判斷營銷渠道,篩選,可以長期合作的營銷渠道。
11.智慧旅游還充分利用新媒體傳播特性,吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷,并通過積累游客數據和旅游產品消費數據,逐步形成自媒體營銷平臺。