智慧醫(yī)療自助終端機的功能主要包括掛號、繳費、查詢、打印報告、自助建檔、預(yù)約檢查、退號、智能導(dǎo)診、智能問診、院內(nèi)導(dǎo)航等。?這些功能通過自助服務(wù)終端機實現(xiàn),為患者提供了極大的便利,減少了在醫(yī)院排隊等候的時間,提高了醫(yī)療服務(wù)效率。
?掛號與繳費?:患者可以通過自助終端機進行當日掛號和預(yù)約掛號,支持醫(yī)保報銷的掛號費實時報銷,同時也可以進行門診繳費和住院押金的繳納。
?查詢與打印?:患者可以在自助機上自助打印檢驗報告、檢查報告、費用清單等,如果需要補打繳費單或票據(jù),也可以通過自助機完成。
?自助建檔?:通過身份證、醫(yī)?、社保卡等多種方式完成自助建檔,方便就診的患者快速建立個人醫(yī)療檔案。
?預(yù)約檢查與退號?:患者可以在自助機上預(yù)約檢查項目,如果預(yù)約時間有變,也可以在自助機上取消預(yù)約。
?智能導(dǎo)診與智能問診?:結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),提供智能導(dǎo)診和智能問診服務(wù),幫助患者更準確地選擇科室和檢查項目。
?院內(nèi)導(dǎo)航?:提供醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)航服務(wù),幫助患者快速找到目的地,減少在院內(nèi)的迷路和時間浪費。
電子憑證?:支持微信、支付寶、社?、等多種支付方式,同時也支持醫(yī)保電子憑證的使用,為患者提供多樣化的支付選擇。
?個性化服務(wù)?:根據(jù)患者的個人特點和需求,提供個性化的醫(yī)療服務(wù)建議,如智能推薦檢查項目等。
通過這些功能的實現(xiàn),智慧醫(yī)療自助終端機不僅提高了醫(yī)療服務(wù)效率,降低了醫(yī)療成本,還提升了患者的滿意度,改善了患者的就醫(yī)體驗?。