商鋪名稱:寧波長飛通信科技有限公司
聯(lián)系人:熊軍(先生)
聯(lián)系手機:
固定電話:
企業(yè)郵箱:cxhjtx@163.com
聯(lián)系地址:寧波慈溪市觀海衛(wèi)鎮(zhèn)工業(yè)園
郵編:315315
聯(lián)系我時,請說是在線纜網(wǎng)上看到的,謝謝!
售后服務支持:
本公司按質(zhì)量保證體系標準建立了自己的質(zhì)量保證體系,在服務中一切圍繞用戶展開,按產(chǎn)品使用周期對我公司產(chǎn)品進行全過程的質(zhì)量控制,為顧客提供理想而周到的服務。
主要服務項目:
1、 為用戶提供與公司通訊設備相關(guān)的技術(shù)咨詢:對顧客提出的相關(guān)學術(shù)問題我們同樣做出解答,必要時特邀相關(guān)技術(shù)部門進行解答,直到顧客滿意為止。
2、 對購買公司產(chǎn)品的顧客,本公司負責提供操作人員技術(shù)培訓,讓受訓人員能熟練和掌握本公司的產(chǎn)品,并能對其進行維護及保養(yǎng),
及時確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4、 我公司24小時專線服務電話(熊軍:13685884169),顧客反饋意見市內(nèi)2小時內(nèi)響應,省內(nèi)將在二十四小時內(nèi)(省外四十八小時)予以明確答復,視情況派專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場分析故障原因,制定糾正措施,排除故障,并做好所涉及善后處理的各項工作。
5、 您選購了本公司的產(chǎn)品,將得到三年內(nèi)免費服務保證。
6、 我公司設有健全的顧客檔案,對所有用戶單位進行跟蹤服務,確保產(chǎn)品安全可靠。
以上是我公司對顧客的服務承諾,也是全體市場營銷,技術(shù)服務人員的工作準則,懇請全體用戶監(jiān)督執(zhí)行。