商鋪名稱:天津市電纜總廠橡塑電纜廠
聯系人:郝經理(先生)
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企業(yè)郵箱:455873070@qq.com
聯系地址:河北省廊坊市大城縣劉演馬電纜工業(yè)區(qū)
郵編:65900
聯系我時,請說是在線纜網上看到的,謝謝!
天津市電纜總廠橡塑電纜廠本著“顧客就是上帝”的原則,以“誠實守信、熱情周到”的服務理念贏得了廣大客商的信任。我公司對售前、售中、售后服務作出如下承諾:
我廠針對銷售產品的質量和售后服務承諾如下:
1,我廠生產的電線電纜,均嚴格按照質量保證體系的要求生產,主要原材料都是定點采購,原材料廠家,也是經我廠評定合格的分承包方
2,生產過程嚴格按ISO9001質量保證體系進行控制確保達到標準要求,進行嚴格的出廠檢驗,保證出廠產品合格率百分之百.
3,我廠堅持"用戶至上,質量第一"的原則,做好服務,認真履行責任,并且成立了專門的技術服務小組即技術聯絡方式,可以隨時為用戶免費進行技術方面,產品使用及產品使用過程中所遇到的問題進行服務,讓用戶真正體會到買時滿意,用時放心
4,對用戶來函,來電,來人提出產品質量等有關問題,立即回電回函或24小時內派人到達現場,免費提供各種技術服務,分析原因解決問題.
5、簽訂產品質量保障書,承諾-不合格產品絕不出廠。
6、兩年內產品質量跟蹤服務,并將客戶服務記錄在檔案保存20年。
7、確因產品質量問題,我公司將保修、包退、包換、滿足客戶要求。產品品種滿足率和國內市場占有率均超過90%