商鋪名稱:天津市電纜總廠橡塑電纜廠
聯(lián)系人:郝經(jīng)理(先生)
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企業(yè)郵箱:455873070@qq.com
聯(lián)系地址:河北省廊坊市大城縣劉演馬電纜工業(yè)區(qū)
郵編:65900
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在線纜網(wǎng)上看到的,謝謝!
天津市電纜總廠橡塑電纜廠本著“顧客就是上帝”的原則,以“誠(chéng)實(shí)守信、熱情周到”的服務(wù)理念贏得了廣大客商的信任。我公司對(duì)售前、售中、售后服務(wù)作出如下承諾:
我廠針對(duì)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)承諾如下:
1,我廠生產(chǎn)的電線電纜,均嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的要求生產(chǎn),主要原材料都是定點(diǎn)采購(gòu),原材料廠家,也是經(jīng)我廠評(píng)定合格的分承包方
2,生產(chǎn)過程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系進(jìn)行控制確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn),保證出廠產(chǎn)品合格率百分之百.
3,我廠堅(jiān)持"用戶至上,質(zhì)量第一"的原則,做好服務(wù),認(rèn)真履行責(zé)任,并且成立了專門的技術(shù)服務(wù)小組即技術(shù)聯(lián)絡(luò)方式,可以隨時(shí)為用戶免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)方面,產(chǎn)品使用及產(chǎn)品使用過程中所遇到的問題進(jìn)行服務(wù),讓用戶真正體會(huì)到買時(shí)滿意,用時(shí)放心
4,對(duì)用戶來函,來電,來人提出產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)問題,立即回電回函或24小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)提供各種技術(shù)服務(wù),分析原因解決問題.
5、簽訂產(chǎn)品質(zhì)量保障書,承諾-不合格產(chǎn)品絕不出廠。
6、兩年內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù),并將客戶服務(wù)記錄在檔案保存20年。
7、確因產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司將保修、包退、包換、滿足客戶要求。積極采用國(guó)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)