寧波皇信科技為適應(yīng)中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,廣電網(wǎng)絡(luò)幾大運(yùn)營(yíng)商的融合,FTTx的推廣,皇信通信推出從（OLT）局端一直到用戶桌面的FTTH,FTTX光配線網(wǎng)絡(luò)解決方案。產(chǎn)品主要包括 ：OMDF光纖總配線架、三網(wǎng)合一ODF光纖配線架、三網(wǎng)合一光纜交接箱、三網(wǎng)合一樓道箱、戶外通信機(jī)柜、機(jī)房光纖配線架、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、室外光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）、光分路器箱、四網(wǎng)合一光纖配線架、四網(wǎng)合一光交箱、DDF數(shù)字配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒……

光分路器箱是針對(duì)FTTH建設(shè)中采用一級(jí)分光或二級(jí)分光等不同的場(chǎng)景需求而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的新一款產(chǎn)品，該產(chǎn)品用于配線光纜通過(guò)光分路器與蝶形入戶光纜實(shí)現(xiàn)連接，從而滿足用戶高速率帶寬業(yè)務(wù)開(kāi)通的需求，是ODN網(wǎng)絡(luò)中重要的光接入點(diǎn)設(shè)備。

光分路箱產(chǎn)品規(guī)格如下：

產(chǎn)品名稱(chēng)	產(chǎn)品型號(hào) HX-FX	產(chǎn)品規(guī)格 長(zhǎng)*寬*高（mm）	備注 （安裝方式）
1分8光分路器箱	HX-FX8型	350*340*100（mm）	掛壁式、嵌入式
1分16光分路器箱	HX-FX16型	350*340*100（mm）	掛壁式、嵌入式
1分32光分路器箱	HX-FX32型	450*340*100（mm）	掛壁式、嵌入式
1分64光分路器箱	HX-FX64型	450*340*180（mm）	掛壁式、嵌入式

【專(zhuān)業(yè)供應(yīng)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電】

二、光分路器箱特點(diǎn)

※ 適用多種使用場(chǎng)景：室內(nèi)、室外、掛墻、掛桿、新老樓盤(pán)。

※ 模塑箱體，安裝背板設(shè)計(jì)，造型美觀小巧，安裝方便快捷，便于大規(guī)模施工。

※ 分路器模塊端口傾斜15°設(shè)計(jì)，走線路由順暢。

※ 系列化插片可積木化組合，擴(kuò)容方便，投資節(jié)省。

※ 皮線光纜采用專(zhuān)用卡槽設(shè)計(jì)，可帶活接頭入盒，固定可靠，布放簡(jiǎn)便效率高。

※ 工廠化皮線尾纖，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量低成本快速部署。

三、光分路器配線箱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（以16芯分路器箱為例）

四、光分路器配線箱箱體安裝步驟

4.1 按照背板孔位（圖2），選定位置后用沖擊鉆打孔，將φ10膨脹管敲進(jìn)孔內(nèi)，用螺釘將背板固定于墻體上；

3.2 將箱體掛到背板上部凸起的掛鉤，用專(zhuān)用扳手松開(kāi)箱蓋螺釘，再掀起搭扣打開(kāi)箱蓋；

3.3用十字螺絲刀將固定螺釘對(duì)準(zhǔn)背板螺紋孔旋緊固定

5.1 配線光纜熔接操作

a.為方便熔接可將箱體取下操作，亦可單獨(dú)將熔接盤(pán)取下操作；

b.將分路器模塊旋轉(zhuǎn)框向上取出箱體，并取下光纜穿線滑塊，妥善放置；

c.開(kāi)剝光纜，長(zhǎng)度約1.5m，在光纜開(kāi)剝處纏繞幾圈絕緣膠布，再用喉箍進(jìn)行緊固；

d.熔接配線光纜，按圖4盤(pán)繞，操作完成后，將模塊旋轉(zhuǎn)框插入鉸鏈旋轉(zhuǎn)軸；

e.熔接后的SC尾纖連接器插入分路器輸入端口，如暫不開(kāi)通將其停放在 “停泊區(qū)” ；

f.進(jìn)行光纜加強(qiáng)芯接地，將接地線從光纜入口引出接地；

g.固定好光纜穿線滑塊，將箱體重新安裝于墻體背板上。

4 配線光纜熔接、掏接示意

5.2.皮纜成端操作

a.打開(kāi)模塊旋轉(zhuǎn)框處于90°狀態(tài)；

5 入戶皮線光纜成端示意

b.取下皮纜壓塊至最下一層，將皮線光纜（或SC皮線尾纖頭），

穿過(guò)皮纜穿線滑塊孔，按圖示5引入箱體與分路器模塊輸出端連接；

c.皮纜按照從左往右依次卡入皮纜卡槽（圖6），每層可接8戶；

d.皮纜成端遵循從下往上原則每一次成端操作完均須蓋緊壓板；

5.3.數(shù)據(jù)記錄：在粘貼在箱門(mén)上的光路標(biāo)示牌上記錄走纖路由。

5.4.關(guān)閉箱門(mén)，旋緊螺釘，整理施工現(xiàn)場(chǎng)。

六、分路器箱附件清單（部分附件以實(shí)配為準(zhǔn)）

序號(hào)	名稱(chēng)	數(shù)量	備 注
1	說(shuō)明書(shū)	1
2	φ10-φ16喉筘	2
3	裸纖護(hù)管	0.5/1米
4	非帶狀熱縮管	2	以實(shí)際熔接盤(pán)數(shù)量而定
5	φ10塑料膨脹管	4套	含螺釘

產(chǎn)

品

說(shuō)

明

技

術(shù)

書(shū)

寧波日晟通信設(shè)備有限公司

感謝購(gòu)買(mǎi)日晟公司的樓道光分路箱，在您安裝使用之前請(qǐng)認(rèn)真閱讀本說(shuō)明書(shū)！

樓道光分路箱技術(shù)要求

1. 產(chǎn)品概述

采用模塊化、無(wú)跳纖結(jié)構(gòu)，可通過(guò)靈活的增加插片式光分路器（以下簡(jiǎn)稱(chēng)光分插片）數(shù)量，以實(shí)現(xiàn)端口的擴(kuò)容。不同容量、不同廠商的光分插片具有通用性和互換性，另配置光纖熔接盤(pán)片用于上聯(lián)光纜的端接及光纜分支的接續(xù)，并配置儲(chǔ)纖用適配器，用于上聯(lián)光纜的儲(chǔ)存與固定。

1. 組成與分類(lèi)
   1. 組成

樓道光分路箱由箱體、內(nèi)部結(jié)構(gòu)件、光纖熔接盤(pán)片、光分插片及附件組成。

1. 分類(lèi)
   1. 樓道光分路箱按安裝方式及槽位數(shù)量可分為以下四類(lèi)：

1. 壁掛式二槽樓道光分路箱
2. 壁掛式四槽樓道光分路箱
3. 壁嵌式二槽樓道光分路箱[安裝在500mm×380mm×150mm（高×寬×深）的標(biāo)準(zhǔn)C型及以上配線箱內(nèi)]
4. 壁嵌式四槽樓道光分路箱[安裝在600mm×450mm×150mm（高×寬×深）的標(biāo)準(zhǔn)D型及以上配線箱內(nèi)]
   1. 插片式光分路器按光分比可分為以下四類(lèi)：

1. 1∶4光分插片
2. 1∶8光分插片
3. 1∶16光分插片
4. 1∶32光分插片
   1. 技術(shù)要求
      1. 使用條件

工作溫度：－40℃～+60℃

相對(duì)濕度：≤95％（+40℃）

1. 外觀與結(jié)構(gòu)
   1. 尺寸

1. 樓道光分路箱外形尺寸

表一 樓道光分路箱外形尺寸

分 類(lèi) 型 號(hào)	槽位數(shù)	外形尺寸（mm） (高)×(寬)×(深)
壁掛式二槽樓道光分路箱	2	360×330×100
壁掛式四槽樓道光分路箱	4	460×330×100
壁嵌式二槽樓道光分路箱	2	300×260×90
壁嵌式四槽樓道光分路箱	4	345×260×90

1. 光分插片外形尺寸

表二 光分插片外形尺寸

分 類(lèi) 型 號(hào)	占用槽位數(shù)	外形尺寸（mm） (寬)×(深)×(厚)
1∶4光分插片	1	130×100×25
1∶8光分插片	1	130×100×25
1∶16光分插片	2	130×100×50
1∶32光分插片	4	267×100×50

1. 外觀

1. 樓道光分路箱應(yīng)形狀完整，各塑料件無(wú)毛刺、無(wú)氣泡、無(wú)龜裂和空洞、無(wú)翹曲、無(wú)雜質(zhì)等缺陷。
2. 各金屬結(jié)構(gòu)件表面光潔、色澤均勻，不存在起皮、掉漆、銹蝕等缺陷，無(wú)流掛、劃痕、露底、氣泡和發(fā)白等現(xiàn)象。
3. 采用涂覆處理的金屬結(jié)構(gòu)件，其涂層與基體應(yīng)具有良好的附著力，附著力應(yīng)不低于GB/T 9286-1998標(biāo)準(zhǔn)表1中的2級(jí)要求。
4. 樓道光分路箱采用的金屬板材應(yīng)為表面熱鍍鋅處理鋼板，厚度不小于1.5mm。如采用非金屬?gòu)?fù)合材料時(shí)，燃燒性能必須符合GB/T 2408-2008中的規(guī)定。
5. 壁掛式樓道光分路箱箱體表面涂層的顏色按色譜：GSB 05-1426-2001 中灰（同類(lèi)色參考潘通-中灰445）。有特殊要求時(shí)，可以采用與周?chē)�環(huán)境景色相協(xié)調(diào)的顏色。
6. 壁掛式樓道光分路箱應(yīng)設(shè)置中國(guó)電信標(biāo)志，中國(guó)電信標(biāo)志設(shè)在箱體左側(cè)的外側(cè)上方，標(biāo)志長(zhǎng)140mm，高35mm，字體樣式如下圖所示：
7. 樓道光分路箱內(nèi)部金屬配件表面涂層的顏色按：GSB 05-1426-2001 淡灰。
   1. 結(jié)構(gòu)
8. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

樓道光分路箱采用雙層結(jié)構(gòu)，外層主要由光分插片固定裝置及蝶形引入光纜盤(pán)繞固定裝置組成；內(nèi)層配有光纖熔接盤(pán)片和上聯(lián)光纖的儲(chǔ)纖裝置等。

1) 壁掛式二槽樓道光分路箱

1. 產(chǎn)品構(gòu)件

表三 產(chǎn)品構(gòu)件

產(chǎn)品型號(hào)	光纜類(lèi)型	進(jìn)纜方式	進(jìn)纜數(shù)量		進(jìn)線孔孔徑(mm)
			普通室外型 光纜	蝶形引入光纜	普通室外型光纜	蝶形引入 光纜
壁掛式二槽 樓道光分路箱	普通室外型光纜 蝶形引入光纜	上/下	4	16	Ф16	Ф50
壁掛式四槽 樓道光分路箱			4	32	Ф16	Ф50
壁嵌式二槽 樓道光分路箱			4	16	Ф16	Ф50
壁嵌式四槽 樓道光分路箱			4	32	Ф16	Ф50

1. 產(chǎn)品配置

表四 產(chǎn)品配置

產(chǎn) 品 型 號(hào)	熔接盤(pán)片 數(shù)量(片)	熔接盤(pán)片 接續(xù)容量(芯)	儲(chǔ)纖用適配器
			型號(hào)	顏色	數(shù)量	排列方式
壁掛式二槽 樓道光分路箱	2	24	SC	灰色	4	單排
壁掛式四槽 樓道光分路箱	2	24	SC	灰色	6	單排
壁嵌式二槽 樓道光分路箱	1	12	SC	灰色	4	雙排
壁嵌式四槽樓 道光分路箱	1	12	SC	灰色	6	雙排

1. 壁掛式樓道光分路箱應(yīng)滿足上下進(jìn)纜的要求，箱體的頂部與底部各應(yīng)配置4個(gè)進(jìn)線孔，且光纜固定與保護(hù)裝置應(yīng)能滿足4根光纜同時(shí)固定的需求。
2. 光纖熔接盤(pán)片應(yīng)采用開(kāi)啟式，宜選用140mm×90mm×12mm(長(zhǎng)×寬×高)的小尺寸產(chǎn)品。
3. 所有緊固件聯(lián)結(jié)應(yīng)牢固可靠，箱體密封條粘結(jié)應(yīng)平整牢固。
4. 箱門(mén)開(kāi)啟角度不小于180º，門(mén)鎖的啟閉靈活可靠。
5. 光纜引入時(shí)其彎曲半徑應(yīng)大于光纜直徑的15 倍。
6. 光纜光纖在箱內(nèi)布放時(shí)，不論在何處轉(zhuǎn)彎，其曲率半徑應(yīng)不小于30mm。
7. 蝶形引入光纜固定后的最小彎曲半徑不應(yīng)小于10mm，在箱體內(nèi)的預(yù)留長(zhǎng)度不應(yīng)小于0.5m。
8. 安裝在光分插片盒內(nèi)的光分路器應(yīng)使用牢固的材料固定在盒體內(nèi)，光分路器的性能指標(biāo)必須符合中國(guó)電信招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書(shū)的要求。
9. 光分插片使用的光纖活動(dòng)連接器應(yīng)為SC型，其性能指標(biāo)應(yīng)符合YD/T 1272.3-2005《光纖活動(dòng)連接器 第3部分:SC型》的要求。光分路器上聯(lián)端口使用的光纖活動(dòng)連接器應(yīng)為綠色，下聯(lián)端口使用的光纖活動(dòng)連接器應(yīng)為藍(lán)色，空閑端口不安裝光纖活動(dòng)連接器。
10. 樓道光分路箱內(nèi)光纖的終端、熔接、存儲(chǔ)，應(yīng)在滿容量范圍內(nèi)方便地成套配置。
    1. 功能要求
       1. 光纜的固定和保護(hù)功能

光纜引入樓道光分路箱時(shí)，應(yīng)有可靠的固定與保護(hù)裝置，固定后的光纜金屬擋潮層、鎧裝層及加強(qiáng)芯應(yīng)可靠地連接至高壓防護(hù)接地裝置，光纜開(kāi)剝后應(yīng)用塑料套管或螺旋管保護(hù)并固定引入光纖熔接裝置。

蝶形引入光纜的盤(pán)繞與綁扎應(yīng)自然平直，無(wú)扭絞、打圈等現(xiàn)象，不應(yīng)受到外力的擠壓和操作損傷。

1. 光纜纖芯的終接功能

光纖終接裝置應(yīng)便于光纜光纖與光纜光纖或尾纖的熔接，安裝和維護(hù)等操作，同時(shí)箱體內(nèi)應(yīng)具備富余光纖光纜的儲(chǔ)存空間。

1. 光纖熔接接頭保護(hù)功能

光纖與光纖熔接后，接頭部分應(yīng)用熔接保護(hù)套管加以保護(hù)。

1. 箱體及門(mén)鎖

箱體應(yīng)具有良好的抗腐蝕耐老化性能，門(mén)鎖應(yīng)為防盜結(jié)構(gòu)，具有良好的抗破壞功能，一般采用偏心鎖。

1. 高壓防護(hù)性能
2. 
   
   1. 耐電壓水平

接地裝置與箱體及金屬構(gòu)件之間的耐電壓水平不小于3000V(DC)，1min 不擊穿、無(wú)飛弧。

1. 絕緣電阻

接地裝置與箱體金工件之間的絕緣電阻應(yīng)不小于2×10⁴MΩ，試驗(yàn)電壓為500V(DC) 。

1. 機(jī)械物理性能

箱體頂端表面應(yīng)能承受不小于500N 的垂直壓力，箱門(mén)打開(kāi)后,在門(mén)的最外端應(yīng)能承受不小于100N 的垂直壓力。卸去載荷后, 箱體無(wú)破壞痕跡和永久變形。當(dāng)有光纜引入時(shí)，光纜固定后應(yīng)能承受不小于500N 的軸向拉力。經(jīng)拉伸、扭轉(zhuǎn)試驗(yàn)后檢查光纜固定處及固定裝置，光纜應(yīng)無(wú)任何松動(dòng)、破壞現(xiàn)象。

1. 密封性能

箱體的防護(hù)性能應(yīng)達(dá)到GB 4208-2008標(biāo)準(zhǔn)中IP 55級(jí)要求。

1. 燃燒性能

樓道光分路箱內(nèi)所有非金屬材料結(jié)構(gòu)件（含尾纖或跳纖）的燃燒性能應(yīng)按YD/T 778-2006中6.5條的規(guī)定進(jìn)行。

1. 有毒有害物質(zhì)含量

樓道光分路箱組成材料應(yīng)符合SJ/T 11363-2006規(guī)定的均勻材料（EIP-A類(lèi)）有毒有害物質(zhì)含量的要求。

1. 標(biāo)識(shí)
   1. 樓道光分路箱的箱門(mén)內(nèi)側(cè)應(yīng)粘貼有槽位編號(hào)圖；光纖、光纜走線圖、光纜記錄表以及光分路器產(chǎn)品合格證。
      1. 槽位編號(hào)原則與樣式

遵循先內(nèi)層后外層、先上層再下層的原則。每只樓道光分路箱內(nèi)的光分插片應(yīng)從第一槽位開(kāi)始安裝，并以此類(lèi)推。

1. 光纜記錄表樣式

表五 光纜記錄表

光  纜  記  錄  表
主干光纜名稱(chēng)		箱  號(hào)		配光纜名稱(chēng)		光纜芯數(shù)		纖芯序號(hào)		去向位置
				分     支
				光纜名稱(chēng)		光纜芯數(shù)		纖芯序號(hào)		去向位置
出 纖 編 號(hào)
1		2		3		4		5		6

1. 樓道光分路箱內(nèi)的光分插片固定裝置外殼上應(yīng)粘貼有光分路器端口編號(hào)記錄表。
   1. 光分插片端口編號(hào)原則與樣式

遵循下聯(lián)端口在上、上聯(lián)端口在下，并由上而下、由內(nèi)而外的排列原則。

1. 光分插片端口編號(hào)樣式圖
2. 光分路器端口編號(hào)記錄表樣式
3. 
   

	1	OBD
	2
	3
	4
	5

• 
  

	1	OBD
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9

	10		1	OBD
	11		2
	12		3
	13		4
	14		5
	15		6
	16		7
	17		8
			9

• 
  

	18		1	OBD
	19		2
	20		3
	21		4
	22		5
	23		6
	24		7
	25		8
	26		9
	27		10
	28		11
	29		12
	30		13
	31		14
	32		15
	33		16
			17

光分路器上聯(lián)和下聯(lián)端口的命名應(yīng)按照新疆電信制定的《PON設(shè)備命名規(guī)范》執(zhí)行，并由光分插片安裝人員現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)光分路器的端口編號(hào)。

1. 儲(chǔ)纖用適配器編號(hào)原則與樣式

壁掛式樓道光分路箱內(nèi)的儲(chǔ)纖用適配器采用單排適配器，適配器應(yīng)按從左到右次序排列；壁嵌式樓道光分路箱內(nèi)的儲(chǔ)纖用適配器采用雙排適配器，適配器應(yīng)按先外層后內(nèi)層，并從左到右的次序排列。

1. 蝶形引入光纜應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上宜注明連接的位置。標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)應(yīng)清晰、端正和正確。標(biāo)簽應(yīng)選用不宜損壞的材料制成。
2. 檢驗(yàn)方法

按裝配圖檢查產(chǎn)品所有零部件應(yīng)無(wú)遺漏，采用視察法和操作驗(yàn)證法檢查各個(gè)功能裝置安裝齊備性及其達(dá)到的功能性。

將標(biāo)準(zhǔn)跳纖按虛線連接，調(diào)測(cè)使得光功率為0dB（利用置0鍵）。然后將標(biāo)準(zhǔn)跳纖按圖中實(shí)線連接，測(cè)得的光功率值為光分插片的插入損耗值。

光分插片的插入損耗值應(yīng)≤光分路器插入損耗的標(biāo)稱(chēng)值 + 光纖活動(dòng)連接器插入損耗的標(biāo)稱(chēng)值×2。

樓道光分路箱上應(yīng)有標(biāo)志，標(biāo)明產(chǎn)品型號(hào)、名稱(chēng)、商標(biāo)、生產(chǎn)單位、出廠年月。

光分插片上的光纖活動(dòng)連接器以及內(nèi)部的光分路器應(yīng)有商標(biāo)或生產(chǎn)廠家的標(biāo)記。

1. 包裝
   1. 樓道光分路箱與光分插片應(yīng)包裝出廠，包裝要求及包裝箱面標(biāo)志應(yīng)符合GB/T 3873-1983中的規(guī)定。
   2. 包裝箱內(nèi)除產(chǎn)品外，還應(yīng)裝入以下物品和有關(guān)文件，文件可用塑料袋或紙袋封裝：

1. 備附件
2. 產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)
3. 產(chǎn)品合格證
4. 光分路器端口編號(hào)記錄表（僅在光分插片包裝盒內(nèi)提供）
5. 裝箱清單
   1. 運(yùn)輸

樓道光分路箱與光分插片包裝后，可用汽車(chē)、火車(chē)、輪船、飛機(jī)等運(yùn)輸，在運(yùn)輸中應(yīng)避免碰撞、跌落、雨雪的直接淋襲和日光暴曬。

1. 貯存

樓道光分路箱與光分插片應(yīng)貯存在通風(fēng)良好、干燥的倉(cāng)庫(kù)中，其周?chē)�不�?yīng)有腐蝕性氣體存在，貯存溫度為-25℃～+55℃。

日晟（皇信）主營(yíng)：MODF光纖總配線架、三網(wǎng)融合光纖配線架、三網(wǎng)融合光纜交接箱、三網(wǎng)融合光纖分纖箱、FTTH光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）三網(wǎng)合一箱、光分路器箱、ODF光纖配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒、光纖快速連接器、PLC光分路器、一體化托盤(pán)、光纖適配器、光纖尾纖、光纖熔接盤(pán)、儲(chǔ)纖筒、理線環(huán)、法蘭卡條、光纖信息面板、光纖插座盒等……

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾

我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了適合本公司的質(zhì)量保證體系。我公司產(chǎn)品按產(chǎn)品壽命周期質(zhì)量環(huán)進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制。對(duì)顧客實(shí)行全方位的質(zhì)量滿意承諾。

以下是我公司對(duì)顧客的服務(wù)承諾，也是我公司對(duì)售后服務(wù)的基本要求

為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時(shí)售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品在有專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè)，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到貴處的要求。

3、我方所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問(wèn)題，我方愿意承擔(dān)一切責(zé)任。

二、交貨期承諾：

我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)間將貨物送到指定地點(diǎn)，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時(shí)滿足貴處的需求。

三、若供應(yīng)商所提供的貨物開(kāi)箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品.

四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)三次維修仍無(wú)法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用.

五、售后服務(wù)能力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫(xiě)明保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫(kù)地點(diǎn)及廠家維修站地點(diǎn)。

六、建立合理的銷(xiāo)售服務(wù)管理制度及體系：

1、售前服務(wù)。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司將會(huì)安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)到場(chǎng)教正確及時(shí)的使用。

2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過(guò)程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。

3、售后服務(wù)。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù),12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)接收用戶反饋的問(wèn)題，公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的宜賓售后服務(wù)電話：0574-63616261（13566614466），有專(zhuān)業(yè)人員接聽(tīng)并及時(shí)做好反饋記錄，并提供解決問(wèn)題的法。如有需要到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的，公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。

4、售后服務(wù)申明：本公司所提供的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。

七、產(chǎn)品售后計(jì)劃

1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，我公司指派專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備正確操作使用知識(shí)；識(shí)別初級(jí)故障及必要的恢復(fù)方法；常見(jiàn)故障排除方法。

2、定期派專(zhuān)業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行情況。采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問(wèn)題。