A-B 1761-HHP-B30“于追逐時(shí)代步伐的人,不存在刻意要排斥什么,為什么大要覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是立的
呢”
“我講了句話(huà),馬云他們沒(méi)有我們這種實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐,互聯(lián)網(wǎng)能活多久、它的價(jià)值在哪兒
但是反過(guò)來(lái),光有實(shí)體經(jīng)濟(jì),沒(méi)有現(xiàn)代的工具或者時(shí)代新技術(shù)的幫助,制造業(yè)也只能靠人工繁重
的勞動(dòng)來(lái)支撐發(fā)展,那同樣難以想象。” 所以,在企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,格力電器把互聯(lián)
網(wǎng)這個(gè)工具,用得非常充分。
當(dāng)前,通過(guò)格力云控建立產(chǎn)品-廠(chǎng)-手機(jī)的互聯(lián),實(shí)現(xiàn)智能化。
格力用中央空調(diào)全系列實(shí)現(xiàn)智能化之后,其遠(yuǎn)程監(jiān)控可保空調(diào)故障提前預(yù)警,維修無(wú)需等待
;手機(jī)遙控既可遠(yuǎn)程遙控,也可定義情景模式,鍵設(shè)定所有智能居的運(yùn)行狀態(tài)。
在電商方面,近年來(lái),格力電器豐富了電商線(xiàn)上產(chǎn)品,通過(guò)線(xiàn)下服務(wù)支撐線(xiàn)上銷(xiāo)售。格力商
城作為自有的官方電商平臺(tái),上線(xiàn)了用空調(diào)、TOSOT生活電器、空氣能熱水器等幾大品類(lèi)產(chǎn)品。同
時(shí),格力商城依托強(qiáng)大的線(xiàn)下渠道,使得整個(gè)線(xiàn)下的物流和售后服務(wù)支撐線(xiàn)上的銷(xiāo)售,為消費(fèi)者
提供按約送達(dá)、送裝同步等特色服務(wù)。
此外,格力商城會(huì)員體系已與格力官方微信服務(wù)號(hào)實(shí)行聯(lián)動(dòng),商城會(huì)員可通過(guò)微信服務(wù)號(hào)鍵
式選購(gòu)產(chǎn)品,感受足不出戶(hù)的購(gòu)物與售后服務(wù)體驗(yàn)。
董明珠說(shuō),從前,消費(fèi)者的空調(diào)壞了找人修,必須打電話(huà),上門(mén)找到店里,可能要走煩瑣的
流程,甚至可能要等上個(gè)星期、甚至個(gè)月,才能找到人來(lái)給你上門(mén)。上門(mén)看,哎呀這個(gè)零件拿錯(cuò)
了,還要回頭再重新拿零件。那現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多,無(wú)論消費(fèi)者用得或者不,他自己都還不
定知道,但是我們就知道這個(gè)產(chǎn)品可能有故障了,就會(huì)安排上門(mén)去服務(wù),那誰(shuí)還認(rèn)為這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)
大沒(méi)有處嗎
所以,歸根到底,覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)不行。
“兩者美地結(jié)合,完美!”
“風(fēng)光”背后的“賣(mài)命”值不值
與同為改革開(kāi)放特區(qū)的深圳相比,甚至河之隔的面也同是特別行政區(qū),珠海卻顯得不溫不火
。在廣東乃至全國(guó)人的眼里,其與深圳線(xiàn)發(fā)達(dá)城市的鋒芒相比,已經(jīng)大有區(qū)別。然而,例外中的
例外,在經(jīng)濟(jì),格力電器與深圳的大企業(yè)相比,卻顯得更為咄咄產(chǎn)品人。
為了采訪(fǎng)董明珠,我們等了兩天,因?yàn)槎髦檫@兩天滿(mǎn)檔,個(gè)活動(dòng)接著個(gè)活動(dòng)。終于,二天
的8點(diǎn)30分,在格力總部的樓展廳,董明珠“”接受了本報(bào)專(zhuān)訪(fǎng)。
與此同時(shí),格力某部門(mén)的會(huì)議仍在6樓進(jìn)行,她在接受我們個(gè)小時(shí)的專(zhuān)訪(fǎng)之后,將直奔會(huì)場(chǎng)。
“忙現(xiàn)在多了,忙的時(shí)候是當(dāng)部長(zhǎng)和副總裁的時(shí)候。那時(shí)候,晚上點(diǎn)才是工作的開(kāi)始!薄
現(xiàn)在我的朋友打電話(huà)句話(huà)就是說(shuō),你要注意身體啊,不要把身體賣(mài)給企業(yè)啊。大都這樣說(shuō)的時(shí)候
,我也猶豫彷徨過(guò)。我說(shuō)我究竟為了什么也問(wèn)過(guò)自己值不值得”
別人未必看得見(jiàn)你賣(mài)命,只看到你風(fēng)光。后來(lái),她想明白了個(gè)道理:“上有少部分人,真是
要以犧牲自己為代價(jià),讓更多的人過(guò)得更。這可能就是我們所講的價(jià)值!
因?yàn)楦窳?萬(wàn)人就只有你個(gè)人坐在這個(gè)(格力電器董事長(zhǎng)兼總裁)位置上,為什么就是你當(dāng)這
個(gè)尖人物呢這個(gè)位置有別于其他崗位的是,需要你放棄更多個(gè)人的東西,而這并不要求個(gè)普通人
也去放棄,這就是本質(zhì)的不同。
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