商鋪名稱:深圳福能達空氣與水科技發(fā)展有限公司
聯(lián)系人:林先生(先生)
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凈水器加盟店經(jīng)營怎樣抓住回頭客是每個凈水器經(jīng)營者都必須做的,凈水器經(jīng)營者都知道貨源重要,服務也是重要的,因為有很多人可能會因為你優(yōu)質(zhì)又便宜的貨源跟你買了東西, 又被你的服務吸引,那么,回頭客也就多了。所以留住客戶是凈水器經(jīng)營者成功賺錢至關重要的。那么該如何才能留住客戶?
1、不要讓顧客感到遺憾
平時在工作中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。凈水器經(jīng)營者必須不斷從各種角度去檢查自己所經(jīng)營的凈水器店到底讓顧客滿意到什么程度?顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務的質(zhì)量,以贏得更多的顧客。只有那種經(jīng)營時不讓顧客有絲毫遺憾,不滿,會讓顧客遺憾萬分的,所以真正經(jīng)營成功的老板,才是名利雙收的店。
福能達空氣制水機(http://www.fndtech.com/product.html )針對生活中的各個場景研發(fā)了不同系列,包括孕嬰級凈化的“守護天使系列”、超大制水量的“黑金剛商務系列”、專為飲茶配備的“天藍地綠禪茶系列”,以及專為商務辦公打造的“總裁秘書系列”,可靈活運用于家用、辦公、公共場所等各種環(huán)境,可以滿足各種各樣的顧客,不讓顧客留遺憾。
2、尊重顧客
你的每一個顧客都是一個獨立的個體,都有獨立的人格,你必須尊重他。工作中,有時我們可能因為意見相異而同顧客產(chǎn)生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間良好關系建立的起點,也可能成為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭的導火線?傊,不管什么情況,都不該失去禮節(jié)。若你言辭誠懇,你的顧客會對你留有良好的印象,從而再次光臨你的店。
3、歡迎難纏的顧客
凈水器門店經(jīng)常會遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易怠慢懶惰下來,沒有挑剔的顧客,門店也不會有大長進。因此對于難纏的顧客不要拘之門外,而應表示歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對待。聽了他的意見后再一項一項地改進,這樣我們的凈水器門店定會日益完美,超越他人。
4、滿足客戶需要
滿足客戶需要,更多的為客戶著想。讓“客戶永遠是對的”伴隨你的工作,如果客戶想要一種特定的產(chǎn)品,你就生產(chǎn)它。有時,更多的為客戶著想意味著提供一種客戶想要的產(chǎn)品而不是一種有市場前景或利潤的產(chǎn)品。海爾的大地瓜洗衣機就是典型案例。農(nóng)村消費者反映,海爾的洗衣機洗地瓜時,經(jīng)常阻塞出水道。市場需要,就要開發(fā)。于是,即可以洗衣服,又可以洗地瓜的洗衣機應運而生。盡管大地瓜洗衣機的銷量不大,但卻真正體現(xiàn)了產(chǎn)品開發(fā)以顧客為導向的理念。
深圳福能達空氣與水科技發(fā)展有限公司,是一家以產(chǎn)學研基金為背景,長城資產(chǎn)管理公司為戰(zhàn)略投資者的公司,通過不斷并購整合水與空氣凈化行業(yè)的公司,快速占領市場。深圳福能達依靠雄厚的資金優(yōu)勢,整合行業(yè)獨特的技術優(yōu)勢、航天科技品牌優(yōu)勢、移動互聯(lián)網(wǎng)的前瞻優(yōu)勢,必將成為水與空氣行業(yè)的佼佼者,締造出家電行業(yè)的又一個神話。
總之,凈水器經(jīng)營者只要從顧客角度出發(fā),為他們著想,贏的他們的信賴這才是比較可貴的,口口相傳后,凈水器加盟店的聲譽也就出來了,生意當然是越做越好。