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個(gè)別相機(jī)確實(shí)出現(xiàn)原告所稱的黑屏、鏡頭無法伸縮、等故障,但并未危及人身和相機(jī)以外的其他財(cái)產(chǎn)的。兵器工業(yè)照相機(jī)檢測(cè)中心并非具有相關(guān)查驗(yàn)資質(zhì),且事實(shí)上該中心并未就涉案相機(jī)進(jìn)
行過任何檢測(cè),而僅是從表面上對(duì)相機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單查驗(yàn),因此該查驗(yàn)報(bào)告不具有參考性。LS443型相機(jī)上市后,被告一貫按照有關(guān)產(chǎn)品責(zé)任規(guī)定,承證的義務(wù),即在保修期內(nèi)為相機(jī)故障提供免費(fèi)
,并在保修期外對(duì)相機(jī)進(jìn)行付費(fèi),F(xiàn)原告以涉案相機(jī)故障率較高要求,法律依據(jù),請(qǐng)求駁回原告訴請(qǐng)。被告柯達(dá)公司辯稱,自己既不是相機(jī)的生產(chǎn)商也不是相機(jī)的銷售商,不是本案的被告。
敗訴原因“形形”審理后認(rèn)為,消費(fèi)者購買達(dá)海公司生產(chǎn)的LS443型數(shù)碼相機(jī),該相機(jī)生產(chǎn)出售前經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格準(zhǔn)許上市銷售。作為原告的消費(fèi)者提出“兵器工業(yè)照相機(jī)檢測(cè)中心的查驗(yàn)
情況確認(rèn)LS443型數(shù)碼相機(jī)為缺陷產(chǎn)品”,認(rèn)為,該檢測(cè)中心不具有數(shù)碼相機(jī)的檢測(cè)資質(zhì),至于地區(qū)對(duì)該款相機(jī)已升級(jí)更換的情況,并不能作為我國現(xiàn)行法律判斷LS443型數(shù)碼相機(jī)缺陷的依據(jù)
。認(rèn)為,對(duì)于相機(jī)存在瑕疵,消費(fèi)者應(yīng)先予報(bào)修,現(xiàn)19起案件中有13位消費(fèi)者從未進(jìn)行過報(bào)修,另有2位消費(fèi)者在保修期內(nèi)只進(jìn)行過一次,而且在法庭上也沒有提供證據(jù)證明該相機(jī)已無法修理
。根據(jù)我國法律的規(guī)定,現(xiàn)在消費(fèi)者直接要求退貨依據(jù)不足,難以支持。也同時(shí)指出,作為生產(chǎn)者的被告,應(yīng)當(dāng)不斷自身產(chǎn)品,對(duì)其提供的商品不斷聽取消費(fèi)者意見,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
據(jù)記者了解,在這19起案件中,13人從未報(bào)修,2人只報(bào)修了一次,2人買的相機(jī)并非是達(dá)海公司生產(chǎn),1人的相機(jī)系公司購買而非其本人所有,另有1人在相機(jī)發(fā)生故障后柯達(dá)公司已負(fù)責(zé)回收
該款相機(jī),為其更換了其它型號(hào)的數(shù)碼相機(jī),故沒有支持其請(qǐng)求。相關(guān)法條鏈接《消費(fèi)者權(quán)益!返谒氖鍡l對(duì)規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理
、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用!懂a(chǎn)品法》第二十六條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合下列要求
:(一)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)的不合理的危險(xiǎn),有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)的、行業(yè)的,應(yīng)當(dāng)符合該;(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但是,對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明
的除外;(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品,符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等表明的狀況。第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)
品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、
實(shí)物樣品等表明的狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提品的其他銷售者(以下簡(jiǎn)稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生
產(chǎn)者、供貨者追償。
銷售者未按照款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品部門或者工商行政部門責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定
的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。天津照相機(jī)廠前身為平和機(jī)械修理廠,它與北京照相機(jī)廠一樣,是早一批生產(chǎn)照相機(jī)器材的廠商。