商鋪名稱:深圳福能達空氣與水科技發(fā)展有限公司
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在空氣制水機行業(yè)的變局與調(diào)整中,受到最直接影響的就是經(jīng)銷商。因此,雖然現(xiàn)在空氣制水機市場一片紅海,但還是有不人會問,“現(xiàn)在做空氣制水機代理還適合嗎?新手做代理加盟難嗎?什么樣的經(jīng)銷商能活下來,并且還活得不錯?需要具備什么樣的能力?”
會關(guān)心這些問題都是很正常的,空氣制水機在日常運營中,會遇到財務周轉(zhuǎn)、人事管理、市場變化等情況,因此空氣制水機加盟代理商必須不斷學習,充分理解和吸收制造商的經(jīng)營理念和運營模式,才能長期和穩(wěn)定地運作,做好終端零售工作。以下是福能達空氣制水機(http://www.fndtech.com/product.html)品牌結(jié)合多家經(jīng)銷商的業(yè)務案例,總結(jié)了影響加盟商的三大基本能力,分享如下:
1、資源整合能力
整合,包括對上下游的整合、產(chǎn)品品類的整合、銷售渠道的整合、客戶資源的整合。整合,可以整合別人,也可以被人整合,而無論哪種,都要具備優(yōu)勢和能力,否則要么無人理睬,要么無人問津。
因此,要整合別人,須有江湖地位、有影響力、話語權(quán),有資金實力,有運籌帷幄的組織管理能力。被人整合,則要有專業(yè)精深的服務能力。
2、渠道運營能力
當下空氣制水機消費市場,“客戶碎片化”的特征越來越明顯,經(jīng)過O2O、網(wǎng)絡(luò)口碑等方式的引導,消費者選擇逛店的目的性更加明確,花在逛店上的時間越來越少,消費者并沒有離開市場,但改變了選擇產(chǎn)品和品牌的方式,體現(xiàn)了消費者對購物綜合成本(時間成本、金錢成本)進一步降低的要求。對于空氣制水機經(jīng)銷商來說,目前所面臨的渠道運營問題遠比以前復雜得多,必須具備“全渠道運營”的思維和能力。
全渠道運營時代,門店的自然客流只占很小一部分,大量靠空氣制水機公司、當?shù)鼗顒,小區(qū)推廣、內(nèi)容營銷,設(shè)計師、工長等各類關(guān)系人帶單等渠道模式來獲取流量,并與客戶在各個渠道展開無縫對接的良性互動。具備全渠道運營能力的經(jīng)銷商,一定是有著新零售思維,建立了系統(tǒng)化的運營管理、具備有效凝聚公司內(nèi)外部資源的運營機制和管理能力的經(jīng)銷商。
3、專業(yè)服務能力
在跨界融合的背景下,廠商和消費者的關(guān)系,正在從“買賣關(guān)系”升級成為“服務關(guān)系”?諝庵扑畽C行業(yè),產(chǎn)品只是載體,服務才是關(guān)鍵,經(jīng)銷商所具備的價值,正是服務。測量服務、設(shè)計服務、搬運服務、安裝服務、維修服務、裝修后市場服務等多維度的服務,讓經(jīng)銷商成為整個銷售過程中最好的協(xié)調(diào)角色,也是經(jīng)銷商贏得客戶、贏得口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。