商鋪名稱:深圳福能達(dá)空氣與水科技發(fā)展有限公司
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空氣制水機加盟開店經(jīng)銷商是企業(yè)的合作伙伴,在空氣制水機銷售過程中起著至關(guān)重要的作用,實體專賣店在空氣制水機銷售中占據(jù)主體地位,而這一環(huán)節(jié)主要是企業(yè)通過空氣制水機招商,然后經(jīng)經(jīng)銷商銷售出去,也就是說空氣制水機加盟開店經(jīng)銷商終端銷售好不好將直接影響到空氣制水機企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。那么企業(yè)如何服務(wù)好經(jīng)銷商,做到互利互惠,實現(xiàn)共贏呢?
前期:招商是前提,正確認(rèn)識合作
企業(yè)在招商過程中出臺的招商優(yōu)惠政策和扶持政策是吸引空氣制水機加盟開店經(jīng)銷商的重要法寶。其實在此過程中,不僅僅是企業(yè)在選擇有豐富營銷經(jīng)驗的經(jīng)銷商,空氣制水機加盟開店經(jīng)銷商也同樣在選擇有品牌知名度和影響力的空氣制水機產(chǎn)品,這其實是一個互選的環(huán)節(jié)。
不過不管結(jié)果如何,在合作之前,雙方都必須在思想上達(dá)成高度統(tǒng)一,簽署的合作協(xié)議都必須經(jīng)過雙方討論認(rèn)可,而且后期雙方都必須履行條約中的責(zé)任、行為規(guī)范,這樣才能避免合作中發(fā)生的各類矛盾和糾紛。
中期:企業(yè)提供完善的服務(wù),應(yīng)其所需
企業(yè)和空氣制水機加盟開店經(jīng)銷商在達(dá)成合作意向后,雙方都應(yīng)本著共贏的經(jīng)營理念,實現(xiàn)銷售額的增長。一個終端專賣店銷售做的好不好,服務(wù)做的到不到位,和經(jīng)銷商有著密不可分的關(guān)系之外,同樣也和企業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系。
空氣制水機加盟開店經(jīng)銷商的素質(zhì)從何體現(xiàn),僅僅依靠原始資本積累嗎?在日益激烈的市場競爭中可見是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這時候企業(yè)對經(jīng)銷商的扶持和服務(wù)就顯得尤為重要?諝庵扑畽C企業(yè)對空氣制水機加盟開店經(jīng)銷商的服務(wù)包括終端培訓(xùn)、活動策劃執(zhí)行,從銷售、接待、邀約到電話推廣和小區(qū)推廣等方面的能力教學(xué)培養(yǎng),為終端增加人氣,然后促成交易。
后期:引導(dǎo)經(jīng)銷商做好售后服務(wù)工作
近期業(yè)內(nèi)流行的一句話“空氣制水機的第二臺產(chǎn)品是售后銷售出去的”這話的分量可見售后服務(wù)工作的重要性?諝庵扑畽C加盟開店經(jīng)銷商在面對消費者介紹空氣制水機產(chǎn)品時,熱情、貼心、專業(yè)的銷售服務(wù)是銷售成功的前提,可很多經(jīng)銷商有著這樣錯誤的認(rèn)識,他們鑒于空氣制水機是大件耐用品,所以認(rèn)為空氣制水機是一次性銷售產(chǎn)品,因而在銷售時盡心盡力,后期的售后服務(wù)維修工作卻掉以輕心。
其實這不僅是片面的更是錯誤的行為意識。正因空氣制水機是大件商品,因而消費者在購買時更會小心翼翼,謹(jǐn)慎而買之。普通消費者肯定會在購買前咨詢已購買過的熟人的意見,這時候售后服務(wù)究竟做的如何,那就顯而易見了。俗話說的好,金杯銀杯不如消費者的口碑,這樣看來,引導(dǎo)經(jīng)銷商做好售后服務(wù)工作是迫在眉睫的。