要想
開干洗店第一要做到誠信,所有來干洗衣服的顧客都是對你比較信任才來的。我記得有一次又個顧客把衣服送到我店里就很匆忙的走了,等我檢查衣服口袋的時候發(fā)現(xiàn)口袋里有兩仟元錢,當天晚上我找到了那個客戶的家里當面把錢還給了她,她非常的高興,要當面謝我,我說這是應該的,從那以后她就幫我宣傳,給我?guī)砗枚嗟纳猓斎晃覍ο匆碌馁|(zhì)量把關也很嚴格。 怎樣保證
干洗店利潤 ?
做干洗加盟店要想獲得成功,要注重以下幾個要點:
1;要有創(chuàng)新的意識,干洗店要有自己的特色才能吸引客戶。
2;做干洗店加盟我們要有更高的最求,我們不但要做當?shù)刈詈玫母上吹辏要擴展自己的門店,擴展門店有兩種方法,一種是開收衣點的形式,這種形式的成本比較底,還有一種是添加
干洗設備,比如我現(xiàn)在的店用的是石油
干洗機,那我在開店我就用全封比四氯乙烯干洗機,這樣可以互補,一些小的而干洗店是沒有水洗機的,像一些大的被子,厚的毛毯,他們小的干洗店都洗不了,開干洗店水洗機最好還是配上的好。
3;好多新開的干洗店喜歡搞低價促銷,盡量不要低價促銷,因為你下次恢復原價的時候,客戶心里就不舒服了,那新店促銷怎么促銷,最好的還是賣卡,這種方法是可以讓客戶成為你的長期客戶。最主要的還是要靠洗衣質(zhì)量來贏得口碑,那對新開店來說,技術是首要的,所以在培訓時一定要好好學。
4;洗衣行業(yè)是服務性行業(yè),這就要求我們對待客戶要耐心,對客戶提出的要求和建議要認真接受和理解,對一件衣服的洗法有異議時,我們要耐心解釋,我們要用專業(yè)的知識,讓客戶信服
5、要不怕麻煩,耐心的去對待任何一件事,有時候也會遇到個別比較難纏的客戶,一定要耐心的解釋記得有一次有個老太太來洗衣服,她把她穿了好幾年還沒洗過的衣服拿到我的店里來洗,我老公當時覺得這個衣服太難洗了有點不太想接,我說不行人家穿了幾年沒洗,證明她沒有找到可以信得過的干洗店,既然老太太信得過我們的干洗店,我們一定要把她的衣服洗好,但是穿了幾年都沒洗過的衣服你想啊那領子上都已經(jīng)有點發(fā)黃了,很難洗干凈的,我?guī)屠咸囊路匾鈫为毾戳藘纱,才把衣服洗干凈,我老公就說我太傻了,這樣洗的話不是虧了嗎?但是我一點都不覺得這樣做傻,第三天老太太來拿衣服時一看衣服洗得很干凈,非常的滿意,她笑著對我說她拿這件衣服來洗主要是看看我們這個干洗店洗得怎么樣,現(xiàn)在看來我們確實洗得很好,她打算叫她的8個孩子家里的衣服以后都到我的干洗店里來洗,老太太家的所有子女都很有錢,穿的衣服都是高檔的衣服,全部都要送干洗店干洗,老太太不太放心怕有的干洗店補負責任,所以就拿自己的衣服做個試驗,不管怎么說干洗店要對每一件衣服都負起責任,認真的去洗好每件衣服,我想你的生意會越做越好的,服務行業(yè)要用心去對待每位客戶