電子票務(wù)系統(tǒng)廠家_場(chǎng)館票務(wù)系統(tǒng)

一、系統(tǒng)特點(diǎn)：
1．通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)電腦售票和自動(dòng)檢票，管理者隨時(shí)可以了解售票和入場(chǎng)人數(shù)等經(jīng)營(yíng)情況；
2．每張票具有一個(gè)唯一票號(hào)，經(jīng)加密后以條形碼的形式打印在門票的正券和副券上，供檢票系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別；同時(shí)還印有票類的名稱、限幾人使用、售票時(shí)間、有效期、售票機(jī)號(hào)等信息，供工作人員人工查驗(yàn)；
3．各通道的檢票控制器以總線的（1～8臺(tái)）形式與本地服務(wù)器通訊，延長(zhǎng)了通訊的距離，減少線路成本，檢票口可以不用電腦；
4．在票務(wù)管理中心可設(shè)定票類，包括：
a)編碼：票的系統(tǒng)識(shí)別碼
b)名稱：例如成人票、學(xué)生票、團(tuán)體票、年票、月票、貴賓票等
c)單價(jià)：以人民幣標(biāo)價(jià)，如果允許支付外幣，在幣種定義中，可以設(shè)定各外幣與人民幣的兌換比例，例如港幣1：1，美元1：8等；
d)有效日期：自售出之日起的有效期，例如1天，1月或1年，分別表示當(dāng)天有效，或1月內(nèi)有效、1年內(nèi)有效；
e)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間：每天允許進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間段，例如夜場(chǎng)票，可以定義開始和結(jié)束時(shí)間為：18：00～21：30，表明夜場(chǎng)票只能在每天的這一時(shí)間段中入場(chǎng)，其他時(shí)間無效；
f)標(biāo)志：用于區(qū)分票種的大類，例如有價(jià)票、員工卡、放行卡、團(tuán)體票、無價(jià)票、年票等。有價(jià)票一般為一次有效；員工憑工作證刷卡進(jìn)場(chǎng)；記者、領(lǐng)導(dǎo)、貴賓等持貴賓票入場(chǎng)或由管理員刷放行卡放行；
h)最終日期：有些優(yōu)惠票可能只限于某日之前使用，可以在此定義，檢票時(shí)，取有效日期和最終日期兩者較早的日期有效。
i)有效通道：有些票類只能在某些入口通道放行，有些票可能全場(chǎng)有效，允許放行的通道可以通過后臺(tái)程序設(shè)定。
j)售票時(shí)在團(tuán)體票的票面上可以選擇打印折后價(jià)格或全價(jià)，以方便旅行團(tuán)開展業(yè)務(wù)。
5．具有獨(dú)特的培訓(xùn)練習(xí)功能，新售票員工可以登錄練習(xí)庫(kù)，進(jìn)行售票模擬練習(xí)，以掌握系統(tǒng)的使用方法而不會(huì)影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、系統(tǒng)功能：
1、售票軟件：
1.1員工登錄的功能：
    操作員啟動(dòng)售票管理系統(tǒng)，選擇工作類型是“培訓(xùn)練習(xí)”還是“正式售票”,輸入系統(tǒng)管理員預(yù)先分配登記的工號(hào)和密碼正式進(jìn)入售票管理系統(tǒng)軟件。售票系統(tǒng)在設(shè)定的非工作時(shí)間段內(nèi)不允許啟動(dòng)。
1.2售票功能：
（1）售票員可選擇票類、數(shù)量、幣種、自動(dòng)顯示應(yīng)付金額；
（2）輸入實(shí)付金額，自動(dòng)顯示應(yīng)找零的金額；
（3）可以選擇打印單人票/多人票，選擇打印票面金額/實(shí)際金額；
（4）按鍵確認(rèn)該次業(yè)務(wù)，打印所需票據(jù)；
1.3壞票重印功能：
對(duì)因操作失誤或設(shè)備故障造成的門票錯(cuò)印或漏印，可進(jìn)行重新打印。
1.4退票功能：
輸入票號(hào)，符合退票條件的票才可以退票。選擇退票原因，顯示退票幣種、金額，按鍵確認(rèn)。
1.5手工票補(bǔ)登功能：
當(dāng)出售了手工票后，按輸入各類票的出售數(shù)量、時(shí)間等。
1.6交班功能:
交班時(shí)，打印該操作員該班所售門票的種類、數(shù)量和金額的匯總統(tǒng)計(jì)表
2、自動(dòng)檢票系統(tǒng)
2.1自動(dòng)檢票
讀取票號(hào)，查驗(yàn)該票的有效性，包括該票是否為已售出票，是否已過期，是否允許在當(dāng)前時(shí)間段放行，是否已經(jīng)入場(chǎng)使用、是否為半票等，對(duì)有效票和無效票分別給出語音和信號(hào)燈指示。
記錄檢票信息。
實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控
檢票控制器參數(shù)設(shè)置；
對(duì)各通道進(jìn)行“開始自動(dòng)檢票”和“停止自動(dòng)檢票”控制；
示每一個(gè)檢票通道的實(shí)時(shí)工作狀態(tài)，顯示當(dāng)前票的號(hào)碼和類別。
3、檢票補(bǔ)登系統(tǒng)
票據(jù)補(bǔ)登
在特殊情況沒有及時(shí)刷卡，或手工票入園后，由檢票口工作人員輸入各類游客入園的數(shù)量和入園時(shí)間。
4、票務(wù)管理中心
用于對(duì)整個(gè)售檢票計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輸出各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4.1系統(tǒng)管理
操作員管理：操作員信息登記和權(quán)限分配管理；
對(duì)各系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置；
查詢各操作員的操作日志。
4.2票務(wù)管理
定義各類門票的類別、單價(jià)、折扣率、提示語音等信息；
管理卡、員工卡、年票的登記/注銷功能。
4.3客戶管理
登記團(tuán)隊(duì)客戶的名稱、編號(hào)、折扣率、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息；
對(duì)游客來源地進(jìn)行分類設(shè)置。
4.4統(tǒng)計(jì)分析
能統(tǒng)計(jì)當(dāng)日每小時(shí)的售票情況、各類游客入園人數(shù)；售票人數(shù)與入園人數(shù)對(duì)比分析，表明還有多少有效票未入園；旅行社業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)；自定義報(bào)表等。
5、數(shù)據(jù)維護(hù)管理系統(tǒng)
數(shù)據(jù)庫(kù)初始化
初始化數(shù)據(jù)庫(kù)，產(chǎn)生培訓(xùn)練習(xí)庫(kù)和工作庫(kù)。
數(shù)據(jù)備份
將數(shù)據(jù)備份到其他存儲(chǔ)設(shè)備中。
數(shù)據(jù)恢復(fù)
將備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。
數(shù)據(jù)清理
對(duì)使用頻率不高的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行及



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