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現(xiàn)在的智能語音電銷機(jī)器人能用真人語音和人工智能算法自主開發(fā)大量意向客戶,并輕松完成撥打、溝通、回復(fù)、記錄、分類等一系列智能操作。
智能語音電銷機(jī)器人的出現(xiàn),可以帶給企業(yè)三大好處:
1.優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),降低成本;
2.實現(xiàn)智能電銷,超高速積累意向客戶,促進(jìn)交易單數(shù)提升;
3.把員工從簡單勞動中解放出來,真正向“銷售精英”方向發(fā)展。
1、智能語音電銷機(jī)器人不會受到別人的情緒影響,不管客戶怎么樣的態(tài)度,機(jī)器人系統(tǒng)都會一如既往,熱情飽滿的工作。機(jī)器人不會偷懶,不會受情緒影響,是企業(yè)最敬業(yè)的電銷員工。
2、智能語音電銷機(jī)器人都是真人語音錄制話術(shù),先將電銷中可能遇到的所有問題通過真人錄音存入到系統(tǒng)當(dāng)中。
呼出去的電話是有感情的,而非沒有感情波動的機(jī)械聲音。
3、智能語音電銷機(jī)器人的工作效率是遠(yuǎn)高于人工的。一個普通的電銷人員一天能打150-200個電話,而電銷機(jī)器人一天能打至少3000通電話,工作效率是人工的10倍不止。
電銷機(jī)器人可以有效的將與客戶的通話記錄下來,并通過分析將客戶分為ABCD類,有效的整理了數(shù)據(jù)。方便了對客戶進(jìn)行二次回訪,促成成單。
4、智能語音電銷機(jī)器人可以節(jié)省成本,提高效率。通過調(diào)查,電銷的意向幾率是5%,也就是撥打一百個電話又五個意向客戶。而剩下的95個電話都是無效電話。所以說電銷人員每天撥出去的電話大部分是無效電話,這樣浪費(fèi)時間和精力。
機(jī)器人可以幫助篩選出這些無效客戶,銷售只需要每天回訪電銷機(jī)器人篩選過的意向客戶,把更多的精力用在對意向客戶的維護(hù)和跟進(jìn)上,更大的提升成單幾率。