售后問題
Q：跑步機(jī)如何安裝？
A：產(chǎn)品在出廠前都已全部將主體安裝完畢，您收到貨后只需要根據(jù)說明書做擰螺絲這樣的簡(jiǎn)易安裝步驟即可。女孩也可以輕松安裝哦！
Q：擰螺絲安裝需注意什么？
A：建議安裝時(shí)先把所有螺絲放進(jìn)螺絲孔，然后再逐個(gè)擰緊。如果局部某一個(gè)(尤其是多功能部分）螺絲擰緊了，可能會(huì)導(dǎo)致其他螺絲別著勁便不容易擰不進(jìn)去，導(dǎo)致安裝不成功。
Q：面板無顯示
A：請(qǐng)您檢查下電源是否插上且通電，或電源開關(guān)是否打開，若面板依然無顯示，請(qǐng)您聯(lián)系保修卡上的售后服務(wù)電話。
Q：跑步機(jī)發(fā)出咯吱咯吱的聲音
A：請(qǐng)您檢查所有安裝螺絲是否有松動(dòng)，或檢查跑板固定螺絲是否有松動(dòng)，調(diào)節(jié)跑板，聲音自然解除。
Q：跑步時(shí)有異響
A：請(qǐng)檢查跑帶是否跑偏，如有跑偏請(qǐng)?jiān)陂_機(jī)情況下按照說明書上的調(diào)節(jié)方法進(jìn)行調(diào)節(jié)。
Q：開機(jī)3秒就不會(huì)動(dòng)了，電機(jī)在運(yùn)行，但跑帶不動(dòng)
A：請(qǐng)您看下電機(jī)的小皮帶是否脫落，或跑帶較松，只需要重新擰緊螺栓即可。
Q：關(guān)于承重問題導(dǎo)致跑板下陷
A：每臺(tái)跑步機(jī)都有承重極限，理論上只要使用者的體重不超過產(chǎn)品限定的承重都不會(huì)有問題。因?yàn)槊颗_(tái)跑步機(jī)的跑板是經(jīng)過實(shí)驗(yàn)和審核通過的高密度MDF材料制成，具有很好的受力和減震作用。跑步機(jī)在運(yùn)動(dòng)過程中跑板中間落腳受力位置是根據(jù)使用者體重的大小有不同的下陷和彈起，這是正常的。但是如果使用者的體重越大，對(duì)跑步機(jī)點(diǎn)擊和跑板的損壞要更大，產(chǎn)品使用壽命會(huì)相應(yīng)縮短，所以我們會(huì)建議如果使用者體重過大，在購買前請(qǐng)咨詢我們，我們專業(yè)的客服人員在了解您的身體條件、身高、體重等相關(guān)信息后會(huì)給您一個(gè)相對(duì)比較專業(yè)的購買意見和健身建議。
Q：關(guān)于過帶音（跑步機(jī)剛收到，跑步時(shí)會(huì)發(fā)出咚、咚、咚類似撞擊敲門的聲音，尤其是冬天剛剛買的跑步機(jī)，這個(gè)聲音特別響，感覺不是磨合的問題）？
A：跑帶無法做成一個(gè)整體，必須有一個(gè)接頭（也就是跑帶上面那條斜的縫），接頭部分比其他部分硬很多，所以過軸的時(shí)候會(huì)發(fā)出類似于火車過鐵軌的隆隆聲，在業(yè)內(nèi)稱之為過帶音。過帶音問題是所有跑步機(jī)都存在的，并且無法消除。視使用頻 率，一般一個(gè)月到三個(gè)月左右，等接頭處磨軟以后，過帶音就會(huì)逐漸變小甚至消失。冬天由于天氣冷，接頭處使用的材料會(huì)變硬，所以冬天剛買的跑步機(jī)，這個(gè)聲音會(huì)尤為明顯。使用一段時(shí)間，過帶音會(huì)逐漸變小甚至消失。
Q：安全固定扣位置在哪？如何拆除？
A：請(qǐng)先找到跑臺(tái)兩側(cè)紅白色標(biāo)簽下面的螺絲，左右兩邊各有一顆，將其卸下，跑步機(jī)即可折疊和正常使用。
Q：為什么跑步機(jī)尺寸與標(biāo)注有誤差？
A：不同批次的生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生1%-3%左右的工藝誤差，這屬于正常范圍，敬請(qǐng)諒解！